HERZLICH WILLKOMMEN - Aktuelle Infos 16.11.2020

CORONA- Lockdown 2 ab 17.11.2020:

Ab 17.11.2020 bieten wir Ihnen ausschließlich telefonische und/oder Beratung mittels E-Mails an. Wir kombinieren das auch gerne- z.B. telefonieren wir mit Ihnen, und senden Ihnen diverse Unterlagen per E-Mail zu.

Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer MitarbeiterInnen ist uns wichtig, darum bleiben Sie bitte zu Hause! Wir arbeiten in Home Office, die Beratungsstelle bleibt für KundInnen geschlossen.

Ab dem 07.12.2020 sind wir wieder vor Ort persönlich für Sie da, es gilt weiterhin die Einhaltung folgender SCHUTZMASSNAHMEN:

  • Bitte vorab TERMIN ausmachen (per Telefon oder Mail)
  • Bitte tragen Sie schon bei Betreten der WBB eine SCHUTZMASKE! Falls Sie keine haben, bitte anläuten, wir bringen Ihnen eine Maske zur Türe. (Mund-Nasen-Schutz ist ausreichend)
  • Bitte DESINFIZIEREN Sie Ihre Hände nach Betreten der WBB.
  • KEINE unangemeldeten Besuche, wir empfangen Sie NUR nach Terminvereinbarung!
  • MINDESTABSTAND zu anderen Personen ist bei uns 1,5m - diesen bitte IMMER einhalten
  • Persönliche Beratung findet mit Plexiglas-Scheibe (Spuckschutz) statt.

 

Sie erreichen uns auch WÄHREND DES LOCKDOWNS  weiterhin telefonisch Montag-Donnerstag zwischen 9:00 und 15 :00 unter der Telefonnummer 01/533 83 80, Freitag zwischen 9:00-12:00 unter 01/533 83 80. Dort können Sie einen kostenlosen Rückruf Ihres Beraters/Ihrer Beraterin anfordern. ACHTUNG: der Rückruf erfolgt mit anonymer Nummer!

 Alle E-Mail Adressen finden Sie bitte unter "Kontakt". Sie können gerne auch per E-Mail Kontakt zu Ihren BeraterInnen aufnehmen.

 

 

 

 

Das Regionale Kompetenzzentrum ist derzeit nur telefonisch erreichbar, sie können uns daher auch OHNE vorherige Zubuchung anrufen!

 

Um unsere Betreuung in Anspruch nehmen zu können, benötigen Sie zumindest nachträglich eine Zubuchung durch das Regionale Kompetenzzentrum der Suchthilfe Wien